Менеджер по работе с обращениями (без продаж, банковская входящая линия)
14 Сентября 2024
от 40 000 руб.
Город:
Железногорск (Курская обл.)
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Ледлайн"
Компания "LEADLINE" - это успешный, динамично растущий контактный центр в сфере телемаркетинга, с опытом работы уже более 7 лет! Мы работаем по всему ЦФО, постоянно совершенствуемся, развиваемся и открываем новые офисы, увеличивая нашу команду!
Наша компания является официальным аккредитованным партнером одного из крупнейших Банков Страны - Т-Банка.
Нашей компании на постоянную основу требуется Консультант входящей линии
- БЕЗ ПРОДАЖ;
- БЕЗ ПОИСКА КЛИЕНТОВ;
- РАБОТА ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В ОФИСЕ.
Обязанности:
- Прием входящих звонков от Клиентов по узконаправленной линии (один продукт);
- Прием входящих сообщений в чатах (один продукт);
- Отвечать на возникающие вопросы клиентов;
Требования:
- Грамотная письменная и устная речь
Умение грамотно формулировать ответы поможет в работе - Умение находить информацию для решения задач
Важно уверенно владеть ПК и правильно формулировать поисковые запросы - Готовность помогать клиентам
Важно с эмпатией относиться к клиентам и предлагать каждому индивидуальное решение - Стремление к саморазвитию
Желание получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов
Условия:
- Оформление с первого дня по договору ГПХ сразу в Банк;
- Оплата часа (диалог+ожидание) - от 230 руб. час, выплата заработной платы 2 раза в месяц в строго установленные даты;
- Гибкий график работы: 5/2 (с 9-18, 10-19, 11-20, 12-21, 13-22, 14-23, 15-00) или 2/2 (с 9-21, 10-22, 11-23, 12-00). Рабочее время выбирается самостоятельно. При окончании смены в 23-00 и в 00-00, такси за счет организации;
- При графике 5/2 возможны подработки от 4-х часов в день (стоимость часа в линии (диалог+ожидание) составит 200 р. час);
- Оплачиваемое обучение за счет компании сразу после прохождения - 2 рабочих дня.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Старший специалист по доставке банковских карт (представитель банка)
Курск
от 70 000 руб.
Компания "«Газпромбанк» (Акционерное общество)" Тебе предстоит: Проводить встречи с клиентами банка на удобной для них территории;...
26 Сентября
Специалист по обработке письменных обращений в call-центр (чаты) МВидео/Эльдорадо( Телетел )
Курск
от 30 000 руб.
Компания "Телетел" ООО «Teлетел» - профессиональный аутсорсинговый контакт-центр европейского уровня. Мы работаем с крупнейшими российскими...
26 Сентября
Специалист по обработке заявок (работа из дома, частичка)
Курск
от 40 000 руб.
Компания "Телесейлз сервис" РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС, БУДУЩИЙ КОЛЛЕГА! Телесейлз – Сервис — крупнейший Контактный центр Черноземья и лидер в...
26 Сентября
Менеджер табачной компании( ГРАН )
Курск
от 28 000 до 42 000 руб.
Компания "ГРАН" Контакт-центр ГРАН - один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров России. Мы более 18 лет оказываем услуги крупнейшим...
28 Сентября
Оператор горячей линии вызова врача
Курск
от 30 000 до 45 000 руб.
Компания "Старт" Проджект Колл - является контакт-центром и крупным партнёром различных коммерческих организаций. Основные виды деятельности -...
Вакансия размещена в отрасли